ENVÍOS

Una vez realizado el pago, se procederá al envío del pedido con los productos solicitados a la dirección indicada.

Los pedidos pagados por transferencia bancaria no constan como pedidos confirmados hasta que el pago se haya hecho efectivo, hasta ese momento no comenzaremos a preparárselo. Este método de pago puede demorar el envío de su pedido 2 ó 3 días hasta que confirmemos el pago. Sólo se realizarán envíos a España zona Peninsular, no se realizan envíos a las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.

GASTOS DE ENVÍO

​Los gastos de envío varían según el lugar de residencia y el peso de los productos incluidos en el pedido.

Por favor, compruebe los gastos de envío en el carrito antes de realizar su compra.

Desde Atacho S.L.U. nos esforzamos por ofrecer unos gastos de envío lo más bajos posible, por ello, hemos establecido un pedido mínimo de 50€ (excluyendo los gastos de envío). De esta forma, es la única vía en la que podremos ajustar nuestros márgenes para reduciros vuestros costes.

Lamentablemente, si recibimos un pedido cuya cantidad es inferior a 50€ (gastos de envío a parte), nos veremos forzados a realizar un reembolso al cliente, deduciendo 1€ por gastos de gestión.

ENTREGA

La entrega de los pedidos se realizará en la dirección indicada por el Cliente; la entrega se hará por transporte refrigerado con nuestros vehículos o a través de Integra2, asegurando que se mantiene la cadena de frío en todo momento a temperatura entre 2ºC y 4ºC.

Las entregas de los pedidos se realizarán de Lunes a Viernes en España zona Peninsular.

Si por algún motivo el Cliente no se encuentra en el lugar indicado para la entrega nuestro repartidor o el repartidor de la agencia de transportes contactará vía telefónica o dejará una nota con el fin de establecer una nueva hora de entrega.

El pedido se considera como entregado tras la recepción del paquete o los paquetes por el Cliente y este firme el documento de recepción de entrega.

Es responsabilidad del Cliente verificar el estado de los bultos entregados por el repartidor, siendo necesario indicar en el documento de entrega cualquier anomalía.

 

PLAZO DE ENTREGA

 

El plazo de entrega de los pedidos varía en función de la fecha y hora de realización del mismo:

– Los pedidos realizados de Lunes a Jueves antes de las 15:00 serán entregados en un plazo de 24h/48h.

– Los pedidos realizados de Lunes a Jueves después de las 15:00 serán entregados en el plazo de 48h/72h.

– Los pedidos realizados desde el Jueves a las 15:00 hasta el Domingo a las 00:00 serán entregados en un plazo de 24h/48h a contar desde el Lunes siguiente.

Si el Cliente desea que la entrega se realice en una fecha posterior a las 24h/72h es necesario nos lo indique en el campo de observaciones a la hora de realizar el pedido o nos envíe un correo electrónico indicándonoslo en las 2 horas siguientes a la confirmación del pedido.

 

social-facebook-circle-512.png
social-whatsapp-circle-512.png
07f0d7b69ef071571e4ada2f4d6a053a-icono-d

POLÍTICAS LEGALES

©2019 Atacho S.L.U.